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【每周一星】外国语学院辅导员黄玉亭:巧用加减乘除法,破解辅导员工作方程式

黄玉亭,中共党员,讲师,广州商学院外国语学院辅导员。自2012年8月工作至今,七年来累计带过21个班级800余名学生,所带学生有43人次获得省级以上奖项。连续六年担任学院学生会指导老师、校演讲协会指导老师;同时还承担“形势与政策”课程教学任务。主持并完成了两项校级课题,发表了两篇论文,参与了一项省级课题,三项校级课题,曾获得广东省第三届高校辅导员职业能力大赛“三等奖”。
  2012年9月,她,一身军装,一脸稚气,第一次以辅导员的身份站在新生军训训练场上,她在十天的收操讲评间以“十件爱的礼物”留住了学生的心,让所有的学生都记得那位向他们高举大拇指的辅导员是“亭姐”。从事辅导员工作七年多,她坚持“以生为本,立德树人”的工作理念,探索着一套以“加减乘除”为导向的工作方法,不断破解了辅导员各个工作“方程式”,让学生工作越做越实,越做越真,越做越细,越做越全。
重点工作做加法,整合资源呈现“1+1>2”的教育广度
  她细心研读每个年级的人才培养方案,人才培养方案“加”新举措。推进实践育人工作,引导学生在世界柔道大师赛、国际展会等实践活动中崭露头角,年级学生100%走下课堂、走出学校、走进社会,掀起了“实践三走”实操潮流。她工作载体“加”新心意。黄玉亭主动学习掌握微信、H5等微媒体,运用喜闻乐见的语言,创建朋友圈的微语录,传播无限的正能量,增强网络深化教育的可感受性。
难点工作做减法,精耕细作显现“1-1>0”的管理温度
  七年来,“学生在哪里,工作地点就在哪里,学生的作息时间就是我的作息时间”,黄玉亭是这样说,也是这样做的。她坚持教育疏导工作做减法,善待学生,800多学生,优秀生、后进生、经济困难、心理问题等学生信息精细化,分类指导,减少辅导员工作盲区,真心实意,精耕细作。手机24小时On Call,每到晚上,手机铃声调至最大,这习惯,她坚持了七年。因为她怕半夜学生有紧急情况接不到电话。有一次,一位外省女生半夜突发腹痛,确诊为阑尾炎,次日一早需要立刻做手术。黄玉亭在与省外的学生家长沟通后,在手术知情书家属栏上毫不犹豫地签下了自己的名字,还垫付了所有的住院费用。手术前,黄玉亭安慰学生说:“别怕。”学生说:“亭姐,有你在,我不怕。”外省的学生家长赶到医院时,看着顺利完成手术安静休养的女儿,紧握着黄玉亭的手,连说感谢。
焦点工作做乘法,同步共振实现“1 × 1>1”的服务深度
  黄玉亭坚持“乘”倍教育管理合力,有效扩大辅导员工作“朋友圈”。2100多个微信好友中,三分之一是学生和家长,还有三分之一是任课老师和企业HR。她推进“学生共组”理念,落实“家庭-学校-社会共管”责任,以“三双向互动”为依托,发挥教育管理合力最大化。坚持“乘”倍校园文化平台,科学建设大学生素质提升阵地。以党建+活动为平台,强化党建引领,要求党员带党员、带团员和带群众。党建活动+生活,引导支部学习以生动、鲜活的方式进生活,达到深入化;党建+学习,红色文化以专业、鲜明的特点进学习,突出特色化;党建+就业,社会实践以实用、职场的内容进工作,引领形象化。党建+活动形式多样,思想政治教育工作有进度。她曾带领学生党支部连续两年荣获校级“先进基层党组织”称号。
堵点工作做除法,创新创优凸现“1 ÷ 1>1”的工作亮度
  作为一名80后辅导员,面对着一群具有时代特征的90后学生,她推陈革新,不断摒弃旧理念。自2014年起,黄玉亭在学生工作中引用了企业学习法——“行动学习法”,以党支部、学生组织和社团为行动学习平台,以朋辈互助为原则、以实践活动为形式、以真实案例(项目)为对象、以角色扮演为手段、以团体决断为要求,发挥学生主观能动性,营造团队氛围,分类解决学习、工作和生活的各项实际问题。以此帮扶后进生的成绩,培养四届将近300名学生干部,成功举办了53个校园文化项目,参与人数达至13000人次,所指导学生会和演讲协会连续六年荣获优秀学生会和十佳社团称号。
黄玉亭老师