11月27日，国际交流与合作处举办了住宿指引及“康小丁”专题答疑会。国际交流与合作处副处长、港澳台事务办公室副主任黄明珠，国际交流与合作处（港澳台事务办公室）外事专员首素艳、国际学院教师黄彦钧与外籍教师参与。活动旨在从外教视角出发，进一步解决部分“康小丁”使用过程中存在的问题，帮助外籍教师安居乐业，切实解决外籍教师在工作与生活中遇到的问题。

黄明珠表示，举办此次答疑会旨在更好地协助各位老师融入广商的工作和生活，切实解决外籍教师的实际问题。她进一步强调，国际交流与合作处的职责之一就是为确保外籍教师在校工作与生活的顺畅提供服务和协助。

首素艳介绍了本次会议的具体议程，并表示除了教学工作，外籍教师顺畅的居住体验也同样重要。不仅解答平台问题，更希望帮助外籍教师把“家”安顿好。

在核心讲解环节，黄彦钧在平台操作精讲中针对外教们积攒的细节疑问，进行了集中梳理与演示。在住宿生活指引环节，他系统讲解了天然气充值、广商人脸识别系统操作等高频生活事务，覆盖了从入住到日常生活的绝大部分环节。

为确保外教们都能掌握操作，除了提供电子版和纸质版指引手册之外，现场还设置了一对一指导环节、同步操作和问答互动。

此次活动赢得了外籍教师的一致好评。Francisco表示：“这样的活动非常实用，它让我们感觉到学校真的在关心我们的生活，而不仅仅是工作。”Sergey说：“处理好这些生活小事，我们才能更专注地教学，更安心地享受在GCC的时光。”森田则特别提到，关于家人来访校园的手续指导非常清晰，为他解决了实际困扰，此类支持让外籍教师在华工作与生活更加安心。

本次专题答疑会是国际交流与合作处践行开启“拾光广商 GCC Gathering Moments”外教服务保障工作新篇章。未来，学校将继续倾听外籍教师的声音，优化服务，共同创造在广州商学院更多美好的记忆。

详细解疑操作

会议现场