为扎实推进“我为群众办实事”,让管理学院学子更好地将专业知识融入实践,打造文明有序的校园菜鸟驿站服务,管理学院管愿益行服务队于9月中旬开始在菜鸟驿站进一步推进菜鸟驿站志愿服务活动,为全校师生提供至小至细的零距离服务,擦亮管理学院专业特色志愿服务品牌。
管愿益行服务队按照学院建党一百周年十个“一百”之“党旗领航-百日益行”思想引领要求,结合志愿服务月系列活动经验,与菜鸟驿站负责人就活动细则、人员安排、工作内容等方面进行工作部署,确定以“一日四时段,一周不间断”为活动周期,在疫情防控常态化前提下不断深入推进活动进程,力求给予师生最优质的服务体验。
活动开展前,服务队对志愿者进行工作培训,了解驿站人流分布,熟记新生常见疑惑及高峰时段注意事项。志愿者配合工作安排,分工明确,站守岗位,穿梭在货架间和出库台前,主动询问并指引新生查找包裹,让新老学生熟悉疫情期间驿站取件出库流程;疏导前门人流,解决包裹未出库、信息未录入等问题;维持前台秩序,细心解答同学们的问题,减轻驿站拥堵状态。在志愿者们的引导下,同学们收取快递井然有序,效率显著提高,赢得同学们和驿站工作人员的一致赞赏。
解民忧,送温暖,践初心,此次菜鸟驿站志愿服务的推进,有效地提高了菜鸟驿站运作效率,维持了菜鸟驿站的秩序和校园环境的整洁。管理学院将持续关注我校师生生活需求,动员学子踊跃办实事、做好事,展现良好的青年志愿者风貌,为后续信息安全与环保公益活动打下坚实基础。