近日,京东公布“双十一”业务量统计结果,我校京东校园实训中心业务量达两万四,超额完成任务。
在人人血拼的“双十一”期间,有这么一群人,他们一连几个小时坐在电脑前,不是为了抢购自己想要的东西,而是在耐心解答买家的各种售前、售后问题。他们就是我校京东校园实训中心的实习客服。在火爆的“双十一”期间,客服们不间断敲打键盘,一天业务量达到了两万四,高于公司目标量两万二整整两千个,比之今年“6·18”时一万二的业务量整整翻了一番。这傲人的成绩,离不开同学们的努力,他们以坚定的决心、精湛的业务坐在电脑前服务大众,为来自全国各地的买家解答一系列问题。
乐在校企,赢在京东。我校京东校园实训中心秉承4S人才观培训学生,不断优化自身,强化训练体系,本年度获得了多项荣誉,如九月份荣获校企合作优秀实训室冠军。京东校园实训中心除了让我校学生在实训基地工作,还会定期从实训中心挑选出表现优异的同学,前往公司总部进行体验实习。一方面让同学们真实感知职场氛围,同时还能与全国院校学生进行面对面讨论与交流,相互学习,共同进步;另一方面,通过企业系统的管理类课程培训,充分提升我校同学们的管理能力。
京东校企合作项目不仅为我校学生提供了专业教学实训平台,使学生理论与实践有机结合,还结合了学院重点专业建设,促进教学模式的快速更新。校企合作实现了校园与企业的资源共享,优化资源配置,实现双赢。京东实训中心中实训,能够培养学生良好的心理素质、沟通和逻辑思维能力,还能促进大学生职业认知、职业心态的养成。企业在提供实训机会的同时给予学生兼职报酬,还为实训学生提供可持续发展的职业通道,助其提升职场竞争力。
京东是中国第一家在美国纳斯达克成功上市的大型综合电子商务公司,与我校开展多项校企合作项目。“京东校园实训中心”项目全方位体现客户服务的整个流程,打破传统书本的教学模式,将办公室驻扎校园,以直观的形式将整个服务过程展现在我校学生眼前,丰富学生项目实战经验。这能有效缩短在校生能力与用人单位需求之间的差距,初步打通在校生职业通道,为我校学生今后走上工作岗位打下了坚实的基础。同时京东校园实训中心结合企业人才培养及引进,学校实习实训、专业建设、教学科研等需求,真正做到企业与学校资源共享,实现产学研相结合的多赢局面。
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