为切实加强我校辅导员专业化建设,提高辅导员职业形象管理与会务接待能力,学生工作处于10月30日在第二报告厅组织开展了辅导员礼仪进阶培训。本次讲座邀请到高校礼仪讲师、广州市礼仪协会理事郑秋月老师到校授课。我校全体辅导员参加学习。
郑秋月从“师者形象”“真诚沟通”“接待有礼”三个维度进行讲授,通过图片对比展现不同场合的职场着装等级,强调辅导员们要从“色、形、质、态、音”五层面做好个人形象管理。随后,她从“提问”和“赞美”两个方向进行现场互动,并阐明与领导汇报、同事交流、学生相处的沟通原则。最后,她以丰富的案例和现场互动演示,详述了会务接待和拜访的相关注意事项。
参会老师表示受益匪浅。本次培训对于辅导员塑造职业形象、提升与师生的沟通技巧和加强办公会务能力起到了促进作用。在之后的工作中,辅导员将以合乎礼仪师风的形象展现我校教师的优良风貌。
郑秋月老师授课
培训现场