编者按：为使新生对所学专业有更清楚的认识，有更明确的学习目标，掌握更有效的学习方法，尽快适应大学学习生活，平稳有效地实现从中学到大学的转变，特策划开展“学科带头人带你‘逛’专业”活动。邀请有关专业学科带头人，对专业课程要求、专业学习方法、专业前景分析等方面进行讲解，使新生对所学专业有更全面了解，帮助学生稳定专业思想，树立专业学习信心，激发学习动力，以积极的心态投入到大学学习中来。   　　 专业名称：电子商务 　　 专业导游：经济系学科带头人黄立军教授。黄立军，男，教授、博士、硕士生导师，广州商学院电子商务学科带头人、中国管理科学与工程学会常务理事、中国管理科学学会会员、中国服务贸易学会专家委员会专家、广东经济学会理事会理事。研究方向：电子商务、企业战略管理、企业风险管理、人力资源管理、知识管理、企业文化。已发表学术论文60余篇，出版学术著作5部，参编著作5部，参加国家级科研课题2项，主持省部级科研课题4项。 　　 Q1:电子商务专业主干课程有哪些？ 　　电子商务专业所属学科为管理学，其主要课程有西方经济学、管理学原理、统计学原理、市场营销学、市场调查与预测、网络营销、电子商务概论、电子商务物流、电子商务案例分析、移动商务案例分析、电子商务支付与安全、电子商务系统建设、网上创业、计算机图像处理技术、JAVA程序设计、动态网站设计、数据库应用、手机应用开发、管理信息系统与应用等。   　　 Q2:我校的电子商务专业有什么特色和优势？ 　　针对电子商务专业人才的复合性、交叉性、创新性，我校提出了“4A4C”电子商务人才创新培养模式，其核心内容包括“4A4C创新人才培养模式与六维6P实践教学途径”，这就是我校的电子商务专业的特色和优势。 　　4A（ability）是指四种能力，即商务管理能力、专业英语能力、信息化技术应用能力、创新创业能力；4C（cooperation）是指通过开放办学，实行学院与企业、行业协会、地方政府、国内外院校四方协同培养人才，以整合社会资源，增强师资力量。 　　“6P实践教学体系”是指在培养学生网络创新、网上创业意识和能力的目标指引下，形成“实践课程、专业见习、专业实习、论文(设计)、专业赛事与活动、创业实践”的“6P”(practice)的实践教学体系来支撑，并且通过“6P”有效地平衡和解决人才培养中“两个理论或技能领域”存在的学时数与教学需要矛盾，以及理论与实践的矛盾。 　　通过上述方式所培养的人才具有较强商务意识和管理素质、网络市场开发能力以及电子商务软件应用和服务能力，具有创新创业意识和能力，有应用性专业英语基础，以网络创业、商务信息化实务能力见长。   　　 Q3:电子商务专业的学习方式是什么？ 　　电子商务专业所涉及的知识面广，知识点多而且很杂。它们相互交织成了一张庞大的立体的网络。很多同学初次接触电子商务，不知道如何入手进行学习。下面针对如何学习电子商务专业的知识，谈一些经验和方法。 　　电子商务专业知识与其他专业知识有很多的不同点，在我们开始学习之前，最好对它的特点有一个较为全面的了解。只有把握其特点，才能选择合适的方法进行学习。概括而言，电子商务专业知识有以下几个特点： 　　一是知识点庞杂。知识点庞杂是电子商务专业最大的特点，在三到四年的学习生涯里，要让学生学习的课程有：西方经济学、管理学原理、统计学原理、市场营销学、市场调查与预测、网络营销、电子商务概论、电子商务物流、电子商务案例分析、移动商务案例分析、电子商务支付与安全、电子商务系统建设、网上创业、计算机图像处理技术、JAVA程序设计、动态网站设计、数据库应用、手机应用开发、管理信息系统与应用等。因此在培养目标上，很多的学校都会谈到培养应用型、复合型人才。因此，什么都要懂一些。即运营懂一些，营销懂一些、管理懂一些、技术懂一些。 　　二是知识更新快。电子商专业知识更新速度是任何一个专业都没法比拟的。每天都有许多的新知识诞生和旧知识消亡。比如前两年的邮件营销、博客营销、群发软件、搜索引擎优化、微波营销等，都在极短的时间里兴起，推广效果达到最大值，然后又迅速的降低。等学校把这一套营销模式如何操作、应该如何监控都做成教材的时候，它早已经没有了当初那种神奇的效果了。 　　三是来自于实践。电子商务所有的专业知识，几乎全部来源于实践，就拿网站优化SEO这块来说吧，里面的所有知识点，全部都是经验总结，因为搜索引擎技术是互联网上机密度最高的技术，谁也不敢说自己能把搜索引擎研究透，只能自己慢慢来进行优化测试。然后把经验总结出来，再传授给别人。当一个大家都知道是好的优化方法时，那它也就不叫好的优化方法了，因为搜索引擎已经针对这种方法进行改进了。要记住在电子商务专业领域里，学校里学到的书本知识在毕业后的实际工作中，有可能已经过时而不适用了，不要死抱着书本去工作，而要针对实际情况灵活地运用所学过的知识。    　　当我们知道了电子商务专业具有知识点庞杂、更新速度快和来源于实践的特点之后，我们便能找出一些较好的学习方法了。 　　一是树立学习目标。当我们进入电子商务专业领域的时候，可能会被众多的知识所淹没而迷失方向。因为知识点太多了，像一个大海，如果我们什么都学，那么我们一辈子也学不完。所以只能根据自己的实际情况来选择一个适合自己的方向。电子商务专业里的方向一般分为营销、运营、开发和管理等方向。营销是指能熟练的应用网站和其他互联网技术开展营销活动；运营是指能有效地经营和维护一个网站，把一个网站搞活；开发是指开发软件和网站建设；管理的方向便是指把自己培养成电商时代的管理型或者是复合型人才。针对这些方向，如果同学们自己把握不准，可以去征求一下自己本专业的老师或者师兄师姐，也可以去网上做调查研究。然后给自己确定一个方向。  　　二是确定学习路线。方向定了以后，自己就要根据这个方向需要什么样的知识进行学习，也就是确定一个学习的路线。比如自己确定的发展方向是网站运营，那么你就要从基本的网站建设开始学习，包括网站建设、网站策划、网站推广、网络营销等知识，你要把自己的知识体系形成以运营为中心、其他知识为支撑的T字型知识面。    　　三是学习结合实战。知识学会了，输入进了自己的大脑还不行，还得在实战中把它输出。学习电子商务仅仅会理论是没有价值的，只有把理论应用到实际工作中才能创造财富，才能证明其价值。所以，你要在学习网站策划的时候就自己动手去做策划，学习网站建设的时候自己就要去动手买空间、域名，进行实际的上传下载操作，从头到尾经历一遍。只有把学习与实战结合起来，才能真正理解并掌握所学的专业知识。      　　 Q4:我校电子商务专业培养的学生有什么特质？ 　　我校电子商务专业有两个专业方向，即网络营销方向和移动商务方向。网络营销方向培养的学生应该具有以下几个特质：①能够跟踪了解当今最先进的电子商务交易方式，具有发现、开发网络市场的能力、拥有网络创新、创业意识和能力；②具有电子商务实施能力，要求学生掌握网页设计和制作，具有结合真实企业进行网站设计、网站维护和系统建设等专业技能；③具有品牌营销策划能力，尤其是网络品牌营销方案策划，并且能够在实践过程中不断提升个人的管理能力和解决相关问题的能力；④能熟练掌握一门外语，具有听、说、读、写的基本能力，掌握文献检索、资料查询和收集的各种方法；⑤熟悉网络创新前沿发展动态，具备一定的创新思维与网上创业的素质与素养。 　　移动商务方向培养的学生应该具有以下几个特质：①能够跟踪了解当今最先进的移动技术和交易方式，具有发现、开发移动网络市场和创新、创业意识或能力；②具有移动商务实施能力，要求学生熟悉移动网页设计和制作，具有结合真实企业的网站建设、网站维护和更新等专业技能；③具有市场营销策划能力，尤其是移动商务营销方案的策划和管理；④具有创新思维模式，具有跨界整合能力； ⑤具有一门外语基本的听、说、读、写能力；⑥具有移动商务网络平台及软件的应用推广能力。   　　 Q5:电子商务专业人才对社会发展有什么贡献？ 　　这个问题可以用我校电子商务专业的培养目标予以回答。我校电子商务专业总体培养目标是：培养适应社会经济发展需要，德智体美全面发展的，具有管理学、经济学、计算机等基础理论，了解现代信息技术知识；具有针对企业实际情况，进行动态网站开发、网络营销策划和电子商务、移动商务运营管理的专业技能；具有提出企业电子商务、移动商务解决方案和组织实施网络营销的能力；具有一定的网络创新、网上创业意识与能力的应用型人才。   　　 Q6:我国电子商务发展的前沿和走势如何？ 　　我国电子商务发展的前沿和走势大致有以下几点： 　　（1）个性化趋势。近几年，互联网仍在不断发展、深入以及普及，在解放传统经济发展模式的基础上，强调张扬个性化创造力，并给予消费者提供了实现其主权的重要平台，所以个性化的定制信息、个性化的商品无疑会成为电子商务的根本发展趋势。在商品设计环节、商品制造环节，通过融入消费者的个体爱好，再给予消费者提供更加和谐化、轻松化的服务，有助于推动电商领域良性发展。 　　（2）专业化为趋势。我国电子商务的发展必须依靠网站这个重要媒介，网站除了要以消费者为主要服务对象之外，其发展前景趋向于专业型的网站以及垂直型的网站，且其发展平台十分广阔。针对个体消费对象，电子商务的发展正呈现出专业化的态势，不仅要尽力满足消费对象在个性化方面的需求，同时还要为消费对象提供专业化服务。未来一段时间内的网购人群主要以中收入者、高收入者为主。这部分人群除了购买能力较强、教育文化水平偏高以外，对于个性化方面的消费也会产生强烈需求。鉴于此，为了推动我国电子商务的发展，需要给予消费对象创造垂直型的网站购物机会，予以提供专业化的服务。 　　（3）国际化趋势。就我国电子商务的发展来说，国际化市场不仅是其发展趋势，同时还是其发展目标。电子商务在走向世界市场的同时，必然会面对更大的竞争压力，所以电商企业要合理利用互联网，通过对其打破时间限制、打破空间限制等方面的优势进行有效把握，使地区之间、国家之间所存在着障碍被打破，用以加强地区之间、国家之间经济方面、信息方面、技术方面以及资金方面的无缝交流。与此同时，基于对外贸易来说，电子商务同样能够产生刺激作用，所以电商企业在发展中需要以国际化为目标，通过完善以及规范自身竞争环境，以走向世界为出发点，力争开拓出更大的国际市场。 　　（4）纵深化趋势。现阶段我国电子商务在各项基础设备方面还普遍缺乏完善性，由于各部门、各机构已经着手解决这一问题，所以电子商务各项基础设施必将会逐步完善，不仅支撑环境会朝着规范化方向发展，同时还会不断拓展电子商务的整体深度以及广度，将会有越来越多的个人参与到电商领域中。与此同时，当多媒体信息网以及图像通讯网成功建立与成功使用以后，电子商务还会朝着“三网合一”方向前进，互联网所发挥的功效也越发重要，网络瓶颈等限制均会得到缓解与处理。除此以外，我国电子商务的发展必然会拥有更加完善的运行环境以及网络平台，其应用程序也将由“点对点直线模式”转变为“多点型智能模式”。 　　（5）区域化为趋势。我国电子商务的发展还将以区域化为目标，这是受国情所决定。中国人口众多，土地面积也相对辽阔，人们文化层面、收入层面以及思想层面均呈现出多样化特征。然而我国仍属于发展中的国家，不仅人均收入较低，同时地区间发展也缺乏平衡性，而且收入水平之间存在着显著差异。受经济发展不平衡的影响，我国在未来一段时间的上网人员还将以沿海城市、大中型城市为主，所以我国电子商务的发展需要以区域化为目标，并以此作为出发点，通过对资源规划程序、配送机制优化程序以及市场推广程序等进行有效把握，推行区域化发展战略，从而不断扩大电子商务的经济效益以及规模。 　　（6）融合化趋势。在电子商务蓬勃发展的势头下，必然会推动其网站发展，而且会呈现出融合化趋势。①同类型网站实现合并。就目前而言，许多网站在本质上基本相同，不仅定位相似，同时其业务内容也基本相同，重复建设现象十分突出，在竞争背景下，仅会有少量企业胜出，而许多网站不得不面对关门和被吞并的窘境，同类型网站实现兼并。虽然部分电子商务公司在客户规模、产品资源以及品牌效应等方面都存在着优势，然而这种优势还呈现出相对性特征，较之西方国家电子商务公司而言，其优势并不突出。鉴于此，如果这些电子商务公司的内部网站想要扩大发展前景，必须对同类型小网站进行收购，以互补性并购为主要形式，即可扩大其影响力。②战略性联盟。电子商务的发展呈现出专业化以及个性化特点，同时各网站资源也呈现出有限性特征，而客户需求却呈现出多样化特征。为了满足客户需求，实现电子商务公司协调发展、网站资源优化利用等目标，就需要加强不同类型网站间有机联系与合作，通过战略性联盟，实现强强联合，最终达到互相协作的效果。