为全面提升我校办公室队伍的行政管理能力，10月23日上午，学校在求真楼八教102报告厅举办行政管理能力提升专题培训会。广东外语外贸大学党委办公室（校长办公室）主任包生耿，副主任杨博、李韬，综合科科长晏婧及督办与调研科科长张博出席并作专题分享。我校副校长周鹏、综合办公室主任郑蓓，以及各二级学院办公室主任、职能部门联络员与行政人员代表参加培训。会议由周鹏主持。

包生耿以《思想的力量——学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想对提升高校办公室工作的学习汇报》为题作专题分享，系统阐述了高校办公室工作的“五点认识”，并提出“正心、厚学、高效、精品、择重、和谐、综合、能干”十六字要求与全体参训人员共勉。他强调，办公室工作应服务于学校高质量发展，保持“团结、紧张、严肃、活泼”的工作状态，坚持解放思想、实事求是，从思想端正到能力提升，为行政人员履职提供了清晰的实践路径。

杨博以《综合管理实务——贯彻落实中央八项规定精神，做好会务接待工作》为题，系统讲解了会务与接待工作的规范流程。在会务组织方面，他提出按“审批—筹备—进行—服务—事后”五环节推进，覆盖计划申报、费用控制、会场服务与会后归档全流程，强调以要素把控和“多此一举”的细致态度保障会议质量。在公务接待方面，他提出要严格按照制度执行，做到范围明确、节俭为本、规模可控、用餐规范、经费公开，并强化全过程监督。

李韬在《文无定法，有章可循——文秘工作的思考与体会》专题分享中，围绕“怎么写、怎么想、怎么干”展开阐述。他指出，公文写作应把好政治关、政策关、事实关、格式关和内容关“五道关”；文稿起草需把握高度、角度、精度与力度“四个度”；文秘工作则应践行“想到方能写好”“从有到有”“写了才会”三项体会，注重提前谋划、借鉴创新与积极实践，不断提升写作能力与履职水平。

张博以《强化跟踪督办机制，助力提升内部治理能效》为题，强调督办工作是推动决策落地、提升治理能力、增强师生获得感的重要抓手。他从“强化顶层设计、完善工作体系、推动数智赋能”三方面，系统介绍了广外督办工作的职能定位、实践路径与发展方向，为我校进一步提升行政管理的系统化与规范化提供了有益参考。

周鹏作培训总结讲话。他对包生耿主任一行的倾情分享表示衷心感谢，认为本次培训内容翔实、针对性强，为我校行政管理团队带来了诸多启发与收获。他强调，办公室作为学校和各单位运转的中枢，责任重大、作用关键，并就进一步提升办公室工作水平提出三点要求：

一是要充分认识办公室工作的重要性。他强调，各级办公室是承上启下、协调左右的关键枢纽，希望大家准确把握岗位职责，增强责任意识与使命担当，以高标准和严要求不断提升自身专业素养和行政能力，将办公室团队打造成一支召之即来、来之能战、战之必胜的精英团队。

二是要着力提升办公室工作的规范性。学校的高质量发展需要高水平的治理体系。各级办公室要厘清自身职责，持续完善规章制度，优化管理流程，提升工作体制机制的科学性。在处理跨部门、交叉性工作时，要严格落实牵头责任，确保各项任务衔接顺畅、推进有力、运转高效。

三是要注重办公室工作的艺术性。要做到“能文能武，能动能静”，既严谨细致、又灵活应变。要增强统筹协调能力，做到“眼观六路、耳听八方”，善于沟通上下、联动左右。要主动深入一线，及时回应师生关切，持续提升服务保障水平与师生满意度，团结各方力量推动学校建设。

会后，与会领导嘉宾共同参观了学校图书馆。

本次培训内容系统、视角多元，兼具理论高度与实践深度，为参训人员提供了宝贵的学习与借鉴机会。学校将以本次培训为契机，持续加强行政管理队伍建设，优化工作机制、提升专业素养与服务效能，为实现“固本升硕”目标，推动高质量发展提供坚实的管理支撑与体系保障。

周鹏主持会议

包生耿作经验分享

杨博作经验分享

李韬作经验分享

张博作经验分享

培训会现场

参观图书馆